Политика защиты персональных данных онлайн школы осознанного вождения Арсения Фролова

Российская Федерация

Город Москва

25 декабря 2018 г.

1. Введение
1.1. Настоящий документ определяет политику онлайн школы осознанного вождения Арсения Фролова в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика»).
1.1.1. Онлайн-школа (далее Онлайн-школа) зарегистрирована и принадлежит Индивидуальному предпринимателю Фроловой Лоле Алишеровне (ИНН 650117533312, ОГРНИП 319774600180393).

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется Онлайн-школой в полном соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. В настоящей Политике используются термины и определения Соглашения об оказании услуг (Публичной оферты), текст которого доступен в сети Интернет по сетевому адресу: https://www.iq-driving.com

, которые применяются к настоящей Политике.
1.4. В информационных системах Онлайн-школы обрабатываются персональные данные следующих субъектов:
— сотрудников Онлайн-школы;
— Клиентов Онлайн-школы;
— исполнителей, подрядчиков и иных третьих лиц, оказывающих услуги и/или выполняющих работы по заказу Онлайн-школы;
— участников мероприятий, проводимых Онлайн-школой;
— подписчиков информационных рассылок Онлайн-школы;
— информационных партнеров Онлайн-школы, приглашенных гостей и ведущих мероприятий, проводимых Онлайн-школой;

— иных пользователей Сайта https://www.iq-driving.com

и иных ресурсов в сети Интернет, принадлежащих Онлайн-школе.
Далее по тексту все вышеуказанные субъекты именуются — «Пользователи». Термин «Клиенты» употребляется в случае, когда речь идет только о Клиентах, а не о всех Пользователях.
1.5. Текст Политики доступен Пользователям в сети Интернет по сетевому адресу: https://www.iq-driving.com

1.6. Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, извлечению, использованию, передаче (распространению, представлению, доступу), обезличиванию, блокированию, удалению, уничтожению персональных данных, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
1.7. Использование Сайта https://www.iq-driving.com

Пакетов Услуг, а также иных ресурсов Онлайн-школы, означает выражение Пользователем безоговорочного согласия с Политикой и указанными условиями обработки информации. Пользователь может также выражать согласие с настоящей Политикой посредством подписки на рассылки Онлайн-школы, предоставления Онлайн-школе письменного согласия на обработку.

2. Информация, получаемая Онлайн-школой
2.1. Онлайн-школа собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой целях персональные данные Пользователей, техническую и иную информацию, связанную с Пользователями.
2.2. Техническая информация не является персональными данными, однако Онлайн-школа использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователей. Файлы cookies — это текстовые файлы, доступные Онлайн-школа, для обработки информации об активности Пользователей на Сайте, Платформе, в Личном кабинете, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице, о скорости освоения Клиентами Пакетов Услуг. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.
2.3. Также под технической информацией понимается информация, которая автоматически передается Онлайн-школе в процессе использования Сайта и/или Личного кабинета с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, а именно:
2.3.1. Данные об активности Пользователя в сети Интернет, в частности о посещенных страницах, дате и времени URL-переходов и пр.;
2.3.2. Информация об устройстве и браузере, с помощью которых Пользователь выходил в Интернет: IP-адресе и (в случае если Пользователь заходит на Сайт с мобильного устройства) типе устройства и его уникальном идентификаторе;
2.3.3. Данные о взаимодействии с демонстрируемыми вне ресурса рекламными объявлениями Онлайн-школы, их количестве, частоте и глубине просмотра.
2.4. Под персональными данными Пользователя понимается информация, которую Пользователь предоставляет Онлайн-школе при переходе на Сайт, Платформу, в Личном кабинете, при регистрации и/или авторизации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, Пакетов Услуг, заполнения Заявки-Анкеты, в том числе:
2.4.1. фамилия, имя, отчество;
2.4.2. адрес электронной почты;
2.4.3. контактный телефон;
2.4.4. аккаунты для обмена сообщениями;
2.4.5. ссылки на профили (страницы) в социальных сетях;
2.4.6. изображение (фотография) Пользователя;
2.4.7. иная информация, предоставляемая Пользователем Онлайн-школе посредством Сайта, Платформы, Заявки-Анкеты, Личного кабинета и в процессе оказания Услуг в рамках Пакетов Услуг;
2.4.8. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
2.5. Пользователь осознает и принимает возможность использования на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете Онлайн-школой программного обеспечения третьих лиц, в результате чего такие лица могут получать и передавать указанные в п. 2.4.8 данные в обезличенном виде.
К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся:
• cистема определения местоположения (города и страны) Пользователя maxmind.com;
• cистема web-аналитики Яндекс.Метрика;
• cистема web-аналитики Google Analytics;
• cистема web-аналитики Рейтинг Mail.Ru;
• cистема сквозной бизнес-аналитики Roistat.
Состав и условия сбора обезличенных данных с использованием программного обеспечения третьих лиц определяются непосредственно их правообладателями.
2.6. Онлайн-школа обрабатывает персональные данные, техническую информацию и иную информацию Клиентов в течение всего срока действия Соглашения, заключенного между Клиентом и Онлайн-школой и расположенного в сети Интернет по адресу: https://www.iq-driving.com

В отношении остальных Пользователей, не являющихся Клиентами, обработка персональных данных осуществляется в течение всего срока использования Сайта и иных ресурсов Онлайн-школы.

3. Персональные данные
3.1. Обработка персональных данных Пользователя означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых Онлайн-школе, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Пользователя.
3.2. Пользователь дает согласие Онлайн-школе на обработку своих персональных данных, предоставляемых при регистрации и/или авторизации и использовании Сайта, Платформы, Личного кабинета, заполнении Заявки-Анкеты, в том числе на передачу таких персональных данных третьим лицам во исполнение Соглашения между Онлайн-школой и Клиентом, а также в целях в реализации партнерских программ с такими третьими лицами, даже когда такая передача осуществляется за пределы Российской Федерации, на территорию иных государств (трансграничная передача).
3.3. Обработка персональных данных происходит как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
3.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Онлайн-школой на территории Российской Федерации.

4. Ограничение ответственности
4.1. Сайт, Платформа и Личный кабинет не являются общедоступными источниками персональных данных. При этом в случае совершения Пользователем определенных действий его персональные данные могут стать доступны неопределенному кругу лиц, о чем Пользователь настоящим дает свое согласие.
4.2. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Онлайн-школы, либо от иных лиц по поручению Онлайн-школы, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете.
4.3. Онлайн-школа не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта, Платформы и/или Личного кабинета.

5. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем 
5.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Онлайн-школой исключительно в целях:
5.1.1. исполнения Онлайн-школой обязательств перед Клиентом по Соглашению в отношении использования Сайта, Платформы, Личного кабинета, Материалов, иной Интеллектуальной собственности в процессе предоставления Услуг;
5.1.2. установления и поддержания связи с Пользователем;
5.1.3. направления на адрес электронной почты Пользователя сообщений информационного и иного характера;
5.1.4. улучшения качества обслуживания и модернизации Сайта, Платформы, Личного кабинета;
5.1.5. регистрации Пользователя на Сайте, Платформе, в Личном кабинете и управления учётной записью Пользователя на Сайте, Платформе и/или в Личном кабинете;
5.1.6. осуществления правосудия, в случае поступления в адрес Онлайн-школы соответствующего запроса уполномоченных органов;
5.1.7. реализации партнерских программ с третьими лицами;
5.1.8. исполнения требований российского законодательства.
5.2. Онлайн-школа не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации, дееспособность Пользователей.

6. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Онлайн-школы
6.1. Онлайн-школа принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Сайта и Платформы, сотрудников и партнеров Онлайн-школы, третьих лиц (за исключением предоставления Онлайн-школой информации, необходимой для исполнения Онлайн-школой обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.
6.2. Онлайн-школа гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными третьих лиц, при этом Онлайн-школа ведет свою внутреннюю статистику с использованием персональных данных, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике.
6.3. Онлайн-школа не продаёт и не передает информацию о Пользователях отдельно. Такая информация может передаваться только при частичной или полной реорганизации Онлайн-школы.
6.4. Онлайн-школа предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации, редактировать такую информацию.
6.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Онлайн-школой или лицом, действующим по поручению Онлайн-школы, Онлайн-школа в срок, не превышающей 3 (трех) рабочих дней с даты этого выявления, обязана прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Онлайн-школы. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Онлайн-школа в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.

Публичный договор-оферта о предоставлении услуг

(публичная оферта)

от 25.12.2018

ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С НАСТОЯЩИМ ДОГОВОРОМ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДОЛЖИТЬ ПРОЦЕДУРУ ОПЛАТЫ.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Фроловой Лолой Алишеровной (ИНН 650117533312, ОГРНИП 319774600180393), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления Услуг любому юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик».

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной Услуги.

1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1.5. Моментом заключения данного Договора считается момент зачисления оплаты на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком услугу, при условии получения от него по электронным каналам связи Заявки на участие в обучающем курсе по форме, размещенной на сайте https://www.iq-driving.com

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать последнему услуги по предоставлению обучающих курсов в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Полный перечень обучающих курсов, их стоимости, тематики, содержания, времени, сроков и порядка их проведения, размещен на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://www.iq-driving.com

3. Порядок оказания услуг

3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению доступа к обучающему онлайн-курсу в сети Интернет с последующим информационным сопровождением.

3.2. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

3.3. До начала обучающего курса Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на сайте Исполнителя в соответствии с утвержденной Исполнителем формой, размещенной в сети Интернет по адресу: https://www.iq-driving.com

3.4. Моментом оказания услуг является момент направления Исполнителем зарегистрированному на сайте Исполнителя Заказчику ссылки для доступа к обучающему онлайн-курсу. Ссылка направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы.

4. Кодекс Учащегося. Неотъемлемой частью настоящего договора является Кодекс Учащегося (далее Кодекс). Кодекс предназначен для установления правил обучения и общения Заказчика (здесь Учащегося) с Исполнителем и другими Заказчиками (Учащимися) и носит равную юридическую силу с настоящим договором оферты.

5. «Права и обязанности сторон»

Заказчик:

5.1. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения дистанционных мероприятий по обучению, размещенном в его рабочем кабинете расположенном на образовательной платформе GetCourse в сети интернет по адресу: https://getcourse.ru

5.2. Заказчик обязуется посещать все мероприятия в рамках обучающего курса лично.

5.3. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем, размещенной в рабочем кабинете Заказчика расположенном на образовательной платформе GetCourse в сети интернет по адресу: https://getcourse.ru

Исполнитель:

5.4. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг в соответствии с информацией размещенной в сети интернет по адресу https://www.iq-driving.com или в рабочем кабинете Заказчика, расположенном на образовательной платформе Get Course в сети интернет по адресу: https://getcourse.ru

5.5. При несоблюдении пунктов Кодекса, Исполнитель вправе приостановить обслуживание Заказчика, вплоть до момента устранения причины приостановки.

5.6. Стороны пришли к соглашению о том, что Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случае несоблюдения Заказчиком Кодекса (Приложение №1 к настоящему Публичному договору-оферте о предоставлении услуг). В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем по данному основанию, оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается в сети Интернет по адресу: https://www.iq-driving.com . Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.

6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, только до заключения договора.

6.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем предоплаты в размере 100 % в течение одного календарного дня с момента акцепта настоящей оферты, но не позднее срока, установленного Исполнителем для приема заявок. Информация о сроке приема заявок по услугам, размещается Исполнителем в сети Интернет по адресу: https://www.iq-driving.com

6.4. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7. Ответственность сторон.

7.1. Стороны несут ответственность за исполнение своих обязанностей по Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2 Заказчик имеет право потребовать от Исполнителя возврата оплаченных денежных средств без объяснения причин в течение четырнадцати календарных дней с момента начала оказания услуг, при условии направления соответствующего Заявления в письменном виде на электронный адрес Исполнителя info@iq-driving.com

7.4 По окончании данного периода возврат оплаты производится только в том случае, если Заказчик вовремя прошел все уроки, в установленные сроки сдал все домашние задания и отчеты, успешно и своевременно сдал все тестовые задания, закончил обучение в срок и имеет неоспоримые видео доказательства того, что обучение не принесло должного результата. В этом случае Заказчик извещает Исполнителя о своих намерениях не позднее 30-ти календарных дней после окончания его доступа к учебному курсу на почту info@iq-driving.com с приложением квитанции об оплате, скан-копий основной страницы паспорта и страницы паспорта содержащей данные о прописке, а также необходимых доказательств и/или ссылок на них. Исполнитель принимает решение о возврате денежных средств в течении 10-ти календарных дней и высылает письменный ответ на электронный адрес Заказчика, с которого пришло письмо содержащее претензию.

7.5 За нанесенный ущерб своему имуществу, себе или третьим лицам в результате прохождения обучения целиком и полностью отвечает Заказчик.

8. Порядок урегулирования споров

8.1. При возникновении спорной ситуации, досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

8.2. Заказчик направляет претензии по предоставляемым услугам Исполнителю по электронной почте info@iq-driving.com, которые рассматриваются Исполнителем в течение 10 дней с момента получения претензии

8.3. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, спор разрешается в порядке предусмотренном действующим законодательством РФ".

9. Изменение, расторжение настоящего Договора

9.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять условия настоящего Договораоферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.

Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений, должен уведомить об этом Исполнителя письменно. По истечении указанного срока, считается, что Заказчик принял изменения в договорных отношениях на новых условиях.

9.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.

10. Заключительные положения

10.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в Заявке (фамилия, имя, электронный адрес, номер телефона).

10.2. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику для личного некоммерческого использования, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

10.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный Предприниматель Фролова Лола Алишеровна,

ИНН 650117533312,

ОГРНИП 319774600180393,

Адрес: 127 543, город Москва, ул. Белозерская, д. 3 кв. 77

Р/сч 40802810901500027219

ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» г. Москва

БИК 044525999

К/с 30101810845250000999

Тел. +7 962 369 52 92

Приложение № 1 «Кодекс учащегося школы осознанного вождения Арсения Фролова»

Друзья, мы гарантируем вам результат, для получения которого вам необходимо соблюдать кодекс обучения в онлайн школе осознанного вождения (далее Кодекс Ш.О.В.) Арсения Фролова.
Помните о том, что незнание правил не освобождает от ответственности.

Учащийся обязуется:

I. Дисциплина.

1.1. Четко выполнять требования, содержащиеся в настоящем Кодексе Ш.О.В.

1.2. Вовремя выполнять домашние задания и сдавать отчеты по ним – сроки указаны в каждом уроке. 1.3. Сдавать экзамены/зачёты после каждого модуля.

1.4. Еженедельно присутствовать на встречах с куратором – для тех программ, где это предусмотрено.

1.5. Еженедельно контактировать со своей группой– для тех программ, где это предусмотрено.

1.6. Четко следовать порядку и содержанию уроков, домашних заданий, упражнений, в том числе схемам, советам и рекомендациям в них содержащимся.

II. Обратная связь организаторам

2.1. Любые спорные ситуации и конфликты решать только лично с кураторами школы.

Для этого написать им личное сообщение.

2.2. При невозможности разрешения конфликта через куратора, обращаться напрямую к основателю Ш.О.В. Арсению Фролову по эл. адресу ars.frolov@ya.ru пометкой «арбитраж» в теме письма.

III. Общение резидентов во время обучения

3.1. Проявлять терпимость и уважение к другим учащимся и персоналу школы.

3.2. Воздерживаться от поведения, которое могло бы спровоцировать других учащихся на конфликт или несчастный случай, в том числе, за счет выдавания своего мнения, за мнение сотрудников Ш.О.В.

3.3. Избегать конфликтных ситуаций.

3.4. Воздержаться от публичных высказываний, суждений, оскорблений и оценок в отношении учащихся и организаторов.

3.5. Давать только конструктивную обратную связь.

3.6. Соблюдать конфиденциальность и не выносить за пределы Ш.О.В. информацию о других учащихся, создавая тем самым безопасное учебное пространство.

IV. Соблюдение принципов:

4.1. Быть проактивным – не бояться экспериментировать, задавать вопросы, высказывать свое мнение, выходить с предложениями и инициативами, давать обратную связь, помогать другим, просить о помощи учащихся или организаторов устно, или письменно.

4.2. Не искажать информацию о ходе своего обучения – быть искренним и открытым.

4.3. Брать на себя ответственность за свои действия, которые нанесли материальный или нематериальный вред ему самому, его родным и близким, а также третьим лицам.

4.4. В связи с невозможностью прописать и проговорить весь спектр возможных жизненных ситуаций, событий, соответствующих им рисков и их последствий, при выполнении учебных заданий руководствоваться, в том числе, здравым смыслом и общечеловеческими ценностями.

*Примечание:

• Организатор именуется в договоре-оферте — «Исполнитель».
• Учащийся именуется в договоре-оферте — «Заказчик».